Introduktion

Fra SMV'er til husholdningsvirksomheder er der altid bekymring for stigende omkostninger, samtidig med at vækst og overskud opretholdes. Findes der en hemmelighed på markedet, som gør det muligt for en virksomhed at gøre begge dele uden at budgetterne stiger i vejret? Svaret er ganske enkelt: outsource marketing, og vi vil diskutere, hvorfor det er en populær forretningsstrategi for fortsat omkostningseffektivitet.

Hvad er Outsource Marketing? 

Outsourcing af markedsføring er i bund og grund at ansætte eksterne medarbejdere til at udføre tjenester, der traditionelt udføres internt i virksomheden. Virksomheder kan hyre en freelancer eller en virksomhed, der specifikt annoncerer som et outsourcingbureau, til at dække alt fra SEO-optimering, annoncering til drift af sociale medieplatforme. Siden starten i slutningen af 1980'erne har denne unikke forretningsstrategi revolutioneret branchen, og det er sådan, The Color Club for nylig hjalp Nilfisk, en af verdens førende producenter af professionelt rengøringsudstyr, med at transformere deres drift og markedsføringsproduktion. Find ud af hvordan her.

Fakta om outsourcing af markedsføring:

  • I 2019 var det globale outsourcingmarked 92,5 milliarder dollars værd
  • På dagens marked outsourcer 71 % af virksomhederne mere
  • "Omkostninger" var den vigtigste årsag til, at virksomheder outsourcede i Deloittes 2020 Outsourcing Survey
  • IBM er den største outsourcingvirksomhed i verden.

Hvorfor virksomheder vælger outsourcing af markedsføring 

Der er mange grunde til, at virksomheder vælger at outsource. Små virksomheder har f.eks. måske ikke en intern marketingafdeling, og større virksomheder søger måske større global konsistens på brand . Hver grund har sine potentielle fordele, og vores erfaring som digitalt marketingbureau har betydet, at vi har beskæftiget os med mange af dem. Her er nogle af vores vigtigste grunde til, at virksomheder beslutter sig for at outsource.

Omkostningsbesparelser

Når virksomheder vokser, vokser efterspørgslen på markedet ofte hurtigere end evnen til at ekspandere, hvilket betyder, at virksomhederne står ved en skillevej med hensyn til den fremtidige forretningsstrategi. Det brændende spørgsmål, som virksomhederne står over for, er, om de skal outsource marketing for at imødegå de krav, der følger af markedsvæksten, og en af de vigtigste faktorer, der spiller ind, når de skal træffe denne beslutning, er omkostningerne.

Som det fremgår af Deloittes globale undersøgelse, anses omkostningerne for at være den vigtigste faktor, når beslutningen om at outsource skal træffes, og dette gælder især på grund af pandemien. Det er klart at se hvorfor - ansætte 4 marketingfolk til en løn på 50.000 dollars hver eller et bureau fuld af ekspertmarkedsførere for 3.000 dollars om måneden?

Sammenlignet med de lønbaserede kontrakter, der er baseret på interne ansættelser, kan outsourcing-bureauer ansættes på grundlag af et honorar, på timebasis, projektspecifikt eller på lang sigt. Dette skaber stor fleksibilitet i prisfastsættelsen uden at skulle bekymre sig om individuelle medarbejderbehov som f.eks. sygeorlov og betalt ferie.

For at spare endnu mere kan virksomheder også lade betroede medarbejdere udvikle markedsføringsstrategien og -aktiviteterne, men derefter kun få et markedsføringsbureau til at stå for gennemførelsen og udførelsen.

Vigtigste resultater:

Tid

Uanset om det er designere, tekstforfattere, illustratorer eller projektledere, skal der hentes eksperter ind for at dække markedets voksende behov, hvilket ofte er lettere sagt end gjort. Det tager i gennemsnit 41 dage at finde den rette medarbejder, og det er meget tid, der bruges på at gennemsøge markedet. Efterhånden som timerne går, øges presset på de nuværende medarbejdere på grund af den voksende arbejdsbyrde, og det kan resultere i mindre produktivitet og udbrændthed.

På den samme tid, som det tager at ansætte én person, kan virksomheder outsource og ansætte et helt team af dedikerede marketingfolk. På den måde slipper de nuværende medarbejdere for byrden med voksende markedsføringsaktiviteter, og virksomhederne får mere tid til at fokusere på andre områder af deres virksomhed.

Vigtigste resultater:

  • 80 % af virksomhederne har svært ved at besætte stillinger på grund af mangel på færdigheder
  • 31 % af de nyansatte har forladt et job inden for seks måneder
  • Et gennemsnitligt stillingsopslag får 250 CV'er

Ekspertise inden for markedsføring 

Hvis virksomheder outsourcer, har de ganske enkelt adgang til et team af tværfaglige eksperter og et væld af erfaringer. Disse marketingfolk har i årevis dedikeret sig selv til at hjælpe virksomheder med at få succes på markedet, og deres viden vil straks få indflydelse på en virksomhed.

Derudover tilpasser bureauerne sig til virksomhedens behov med personlige, tilpassede markedsføringsstrategier. Det giver stor fleksibilitet med hensyn til fokus og prisfastsættelse og hjælper virksomhederne med at gøre deres markedsføringsdrømme til virkelighed.

 

Outsource-marketing:-Industriens-svar-på-omkostningseffektivitet-på-det-globale-marked

3 ting, du skal være opmærksom på, når du outsourcer markedsføring 

Virksomheder kan støde på nogle indledende vanskeligheder, når de outsourcer, især hvis det er første gang, virksomheden bruger et bureau. Virksomhederne forstår måske ikke helt, hvad det er, de har brug for, og føler sig måske overvældet af det store udbud af bureauer. Med vores erfaring og forståelse af markederne er her et par ting, som man skal være opmærksom på, når man ønsker at outsource marketing.

Vælg den rigtige markedsføringspartner 

Forskellige virksomheder har forskellige behov, og når en virksomhed skal vælge den rigtige marketingpartner, skal den tage hensyn til sin nuværende størrelse, sine medarbejdere, sin omsætning og sine fremtidige mål. En lille nystartet virksomhed har måske ikke brug for et stort, internationalt digitalt marketingbureau, da det kan være dyrt. Alternativt kan den billigste løsning måske spare penge, men ikke give resultater af høj kvalitet.

Løsning

Virksomhederne skal først finde ud af deres behov og derefter søge samarbejde med en virksomhed, der er troværdig, økonomisk overkommelig og konsekvent leverer effektive resultater.

Bevar kontrollen over markedsføringen 

Ved outsourcing overlader en virksomhed en del af eller hele sin markedsføring til en ekstern virksomhed. Virksomheden har kun lidt kontrol over de daglige aktiviteter og har næsten ingen indflydelse på, hvem der individuelt arbejder med markedsføringen. Dette kan virke lidt skræmmende, især for en virksomhed, der ikke har haft nogen erfaring med outsourcingbureauer.

Løsning

Derfor skal du have tillid til din marketingpartner. Et af fundamenterne for denne tillid er et bureau med klare kommunikationskanaler og gennemsigtige arbejdsprocesser. Det betyder, at marketingpræstationer løbende kan måles, og at retningen kan tilpasses for at sikre, at fremtidige mål bliver nået.

Kulturel og sproglig harmoni

Der kan være sproglige og kulturelle forskelle, som virksomhederne står over for, når de vælger at outsource. Outsourcing-virksomheder er baseret over hele verden, og i en undersøgelse foretaget af The National Outsourcing Association i Det Forenede Kongerige ville 75 % af de adspurgte overveje kultur som en faktor, når de outsourcer i fremtiden. I sidste ende skyldes dette forskelle, der muligvis påvirker idéer om innovation, virksomhedsdetaljer og fremtidig retning.

Løsning

En nøgle til at undgå kulturelle problemer er at have klare kommunikationskanaler, hvor begge parter har en dyb forståelse af marketingmålene for at kunne ændre din virksomhed i positiv retning.

Konklusion  

Outsourcing af markedsføring er fortsat en populær digital strategi for virksomheder, og den primære årsag er dens omkostningseffektivitet. De samlede fordele opvejer eventuelle indledende problemer, f.eks. den tid, der bruges på at finde den rette markedsføringspartner, eller den indledende investering, der kræves for at outsource.

Når virksomheder har investeret i outsourcing af marketing, skaber det øjeblikkeligt mindre pres og krav på de nuværende medarbejdere, bringer en række marketingekspertise og teknologi ind, som øger produktiviteten og hjælper virksomheden med at fortsætte med at vokse fra styrke til styrke.

Hvis du vil vide mere om outsourcing af markedsføring, kan du tale med en af vores ekspertkonsulenter i dag. Nyder du at læse? Så dyk dybere ned i outsourcing i PwC's fremragende rapport Outsourcing comes of Age: The rise of collaborative partnership.

Ofte stillede spørgsmål

Den proces, hvor en virksomhed hyrer en tredjepart til at udføre arbejde på deres vegne.

Hvorfor outsourcer virksomheder markedsføring?

Virksomheder outsourcer som en forretningsstrategi på grund af omkostningseffektivitet, tidsbesparelse og den tilgængelige ekspertise.

Hvad skal du være opmærksom på, når du outsourcer markedsføring?

De tre vigtigste ting, som virksomheder skal være opmærksomme på, når de outsourcer markedsføring, er at finde den rigtige markedsføringspartner, bevare kontrollen over markedsføringen og finde harmoni i forbindelse med eventuelle kulturelle og sproglige forskelle.