Lời mở đầu
Công nghệ đang thúc đẩy sự thay đổi với tốc độ chưa từng có, và hiệu ứng dây chuyền là kỳ vọng của khách hàng cao hơn cùng với nhu cầu luôn thay đổi. Trong hai thập kỷ qua, các điểm chạm khách hàng đã dần mở rộng vượt ra khỏi phạm vi cửa hàng vật lý, với việc các khách hàng ngày nay chỉ cần một khoảng khắc tiếp cận thông qua các thiết bị như điện thoại, máy tính bảng và máy tính xách tay. Nếu các thương hiệu không thể tiếp thị trên các kênh thích hợp vào đúng thời điểm, họ sẽ bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng và mất khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh.
Nhưng hãy hình dung những điều mà thương hiệu cần như ở phía trên được chăm sóc bởi các chuyên gia marketing. Đó chính xác là những điều outsourcing cung cấp. Bằng cách phát triển các giải pháp phù hợp với thị trường, outsourcing giúp các thương hiệu mở rộng quy mô và xử lý nhu cầu của khách hàng mà không phải hy sinh về mặt chất lượng, việc này cho phép thương hiệu của bạn tập trung vào các lĩnh vực quan trọng của công ty và thành công trong tương lai.
Trong blog này, chúng ta sẽ thảo luận về marketing outsourcing, về những lợi ích đem đến cho công ty của bạn và một số mẹo về cách outsource để đạt được kết quả tối đa trên thị trường.
Outsourcing marketing là gì?
Outsourcing marketing là nơi một agency bên thứ ba xử lý các nhiệm vụ marketing của bạn, từ tạo nội dung đến phân tích quảng cáo. Trong khi có một số agency chuyên về một số lĩnh vực nhất định như phát triển SEO hoặc sản xuất thiết kế đồ họa thì có những agency khác cung cấp một loạt các dịch vụ để quản lý tất cả các nhu cầu marketing của bạn.
Ưu điểm của việc outsourcing marketing
Dưới đây là một số cách outsourcing giúp thương hiệu của bạn tiến tới thành công lớn hơn:
Tiếp cận kiến thức chuyên môn
Bằng cách outsourcing, bạn đang khai thác kiến thức chuyên môn trên một loạt các chuyên ngành, từ hình ảnh kỹ thuật số đến quản lý dự án. Những chuyên gia này được thuê chung với chi phí thấp hơn so với thuê nội bộ và với chuyên môn của họ, bạn sẽ có thể đạt được mục tiêu kinh doanh của mình nhanh hơn.
Quan điểm mới, các ý tưởng mới mẻ
Với việc outsourcing, bạn sẽ có một nhóm chuyên gia tiếp cận vấn đề của bạn với một quan điểm mới mẻ. Thông qua kinh nghiệm của mình, họ sẽ giúp cung cấp các giải pháp thúc đẩy đổi mới tích cực, dù là xây dựng sự kết nối khách hàng có ý nghĩa hơn, hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ hơn hay mức tăng trưởng trong nước và khu vực.
Tiết kiệm chi phí
Khi nhãn hàng thuê nội bộ, sẽ phát sinh chi phí liên quan đến việc đào tạo, bồi thường và các lợi ích khác của nhân viên. Outsourcing là một giải pháp thay thế rẻ hơn mà vẫn mang lại kết quả chất lượng cao, giúp bạn tăng trưởng mức độ hiệu quả marketing và thúc đẩy ROI cao hơn.
Dành nhiều thời gian hơn cho các lĩnh vực kinh doanh quan trọng
Cộng tác với các bên marketing agency thứ ba giúp các thương hiệu dành thời gian để tập trung vào các lĩnh vực quan trọng khác của công ty, từ chiến lược tiếp thị đến tạo chiến dịch. Điều này sẽ giúp bạn sản xuất một khối lượng tài sản chất lượng cao trong khi vẫn đảm bảo thông điệp nhất quán thương hiệu và thực hiện kịp thời.
Cải thiện lợi tức đầu tư của bạn
Các agency bên thứ ba được trang bị công nghệ tiếp thị tiên tiến nhất. Bằng cách đưa các công cụ này vào thương hiệu của mình, chúng sẽ theo dõi hiệu suất kỹ thuật số và sửa đổi kịp thời các chiến dịch của bạn, giúp ngăn ngừa các lỗi lớn và nâng cao kết quả của bạn.
Tìm được marketing agency tốt nhất cho doanh nghiệp của mình
Dưới đây là một số mẹo để bạn đưa ra quyết định outsourcing đúng đắn.
Xác định mục tiêu
Với mục tiêu rõ ràng, chi tiết và có thể đo lường được, bạn sẽ có thể theo dõi các kết quả hoạt động từ nhà cung cấp. Điều này sẽ giúp bạn xác định hiệu quả chi phí của quan hệ đối tác và từ đó, thực hiện các điều chỉnh hợp lý cho các dự án trong tương lai.
Xác định ngân sách
Kế hoạch ngân sách là mấu chốt trong việc xác định quy mô dự án, quy mô của nhà cung cấp và kỳ vọng dự án của bạn. Khi các agency nắm được thông tin về ngân sách của bạn, điều đó sẽ trao quyền cho họ phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả để đáp ứng yêu cầu của bạn, cuối cùng, đảm bảo bạn nhận được một giải pháp giúp tạo điều kiện cho việc đạt được mục tiêu của bạn một cách hiệu quả hơn về chi phí.
Chuyên môn của agency
Hãy chắc chắn rằng bạn đang cộng tác với một marketing agency sở hữu một chuỗi dài thành công được công nhận. Hãy xem trang các website, case studies và testimonials của khách hàng để có đủ hiểu biết về các dịch vụ độc đáo mà họ đang cung cấp.
Sự khác biệt về giao tiếp và văn hóa
Điều quan trọng là chọn các marketing agency có chung phong cách giao tiếp với tổ chức của bạn. Điều này sẽ đảm bảo mối quan hệ hợp tác hiệu quả và mang lại kết quả tích cực cho thương hiệu của mình.
Kết luận
Outsourcing các hoạt động marketing của bạn có thể là một động thái thay đổi cuộc chơi cho thương hiệu của bạn. Nó có thể dẫn đến tiết kiệm chi phí, tăng cường hiệu suất và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các marketing agency mang đến những ý tưởng sáng tạo và độc đáo, điều này có thể làm cho các chiến dịch của bạn nổi bật và kết nối sâu sắc hơn với khách hàng của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm thêm hướng dẫn về cách chọn marketing agency phù hợp nhất để hợp tác, vui lòng tải xuống cheat sheet của chúng tôi.
