Lời mở đầu

Tìm cách để cải thiện doanh số bán hàng của bạn? Bạn đã xem xét vai trò của màu sắc trong chiến lược xây dựng thương hiệu và tiếp thị của mình chưa? "Làm thế nào màu sắc chính xác có thể cải thiện doanh số bán hàng của bạn" là một bài đăng blog sâu sắc khám phá tác động của màu sắc đối với hành vi và nhận thức của khách hàng. Từ tâm lý của màu sắc đến sự kết hợp màu sắc và xu hướng, bài viết này cung cấp các mẹo và lời khuyên thiết thực cho các doanh nghiệp muốn tận dụng sức mạnh của màu sắc để thúc đẩy doanh số bán hàng. Cho dù bạn là nhà tiếp thị, chủ doanh nghiệp hay chỉ đơn giản là quan tâm đến ảnh hưởng của màu sắc, bài đăng trên blog này là một nguồn tài nguyên quý giá có thể giúp bạn tạo ra các chiến lược xây dựng thương hiệu hiệu quả cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của bạn.

Tại sao chúng ta thấy các màu sắc khác nhau trên các trình duyệt khác nhau?

Trình duyệt Google Chrome, Microsoft Explorer, Mozilla Firefox và Safari của Apple thống trị thị trường trình duyệt trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động. Tuy nhiên, họ không thể thống nhất về cách thực hiện quản lý màu hình ảnh có hoặc không sử dụng ICC trong hồ sơ. Tất cả họ đều chính thức đồng ý về các tiêu chuẩn W3C, nhưng trên thực tế, họ thực hiện chúng khác nhau.

Kết quả là nhiều công ty sử dụng hình ảnh trong trải nghiệm giao tiếp trực tuyến mà khách hàng nhìn thấy cùng một hình ảnh với màu sắc khác nhau, tùy thuộc vào trình duyệt và hoặc nền tảng của họ.

Tại sao đây là một vấn đề?

Hãy tưởng tượng rằng một công ty thiết kế thời trang đã thiết kế một loạt các phong cách với tông màu cam nhạt đẹp phù hợp với xu hướng của thời đại. Nhóm tiếp thị sau đó đã sản xuất một loạt các bức ảnh và với các nhiếp ảnh gia và đội ngũ hậu kỳ của họ. Họ đã dành rất nhiều tài nguyên để có được hình ảnh hoàn hảo với tất cả các màu sắc phù hợp. Bây giờ các hình ảnh đang được triển khai trong các trang web khác nhau, chiến dịch email, người xem PDF trực tuyến, hệ thống biển báo kỹ thuật số. Nhưng vì quản lý màu sắc không chính xác, khách hàng đang xem tất cả các hình ảnh là màu đỏ tươi thay vì màu cam nhạt - và kết quả là khách hàng quyết định mua từ đối thủ cạnh tranh thay thế.

Màu sắc chính xác-Cải thiện-Bán hàng

Một ví dụ khác có thể là một bộ phận truyền thông của công ty phát hành CEO mới được chụp ảnh trong tất cả các kênh truyền thông trực tuyến của công ty. Những hình ảnh được chụp bởi một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng và vẻ ngoài chân thành của CEO mới. Các hình ảnh đã được chỉnh sửa và phân loại màu sắc để trông hoàn hảo, với tông màu da đẹp và khỏe mạnh. Nhưng quản lý màu sắc xấu sẽ thay đổi bức ảnh hoàn hảo và làm cho CEO trông quá bão hòa và hơi đỏ, điều này mang lại vẻ ngoài của một người nghiện rượu trong bộ đồ. Một kết quả khủng khiếp!

Tôi chắc chắn rằng công ty của tôi không có vấn đề này!

Năm 2016 The Color Club thực hiện một thử nghiệm tại chỗ ở 30 trang web của các công ty quốc tế lớn trong các ngành công nghiệp thời trang, ô tô, xuất bản và tài chính. 29 trong số 30 trang web không sử dụng quản lý màu sắc prober và kết quả là hình ảnh của họ xuất hiện hoàn toàn khác nhau trong mỗi trình duyệt. Và khi chúng tôi bắt đầu điều tra sâu hơn về vấn đề này, chúng tôi đã phát hiện ra rằng nhiều lần nguyên nhân không phải do nhà thiết kế tải lên một hình ảnh không được quản lý màu sắc, mà thay vào đó, đó là do lỗi hệ thống CMS của công ty hoặc nhà cung cấp trình xem file PDF trực tuyến của họ và thậm chí các plugin tối ưu hóa hình ảnh được sử dụng rất phổ biến trên nhiều nền tảng.

Nhưng làm thế nào chúng ta có thể đảm bảo màu sắc chính xác?

Theo truyền thống, quản lý màu sắc đã được sử dụng để đảm bảo in màu chính xác trong các phương tiện in khác nhau, chẳng hạn như trên quảng cáo giấy và báo không tráng hoặc không tráng. Nhưng ngày nay ngày càng có nhiều kênh tiếp thị không phải là tái tạo vật lý, mà là hình ảnh kỹ thuật số trong các trang web, biểu ngữ, email, PDF, hệ thống biển báo kỹ thuật số, v.v.

Trong nhiều năm, không có nhiều giải pháp cho vấn đề trực quan khác nhau của hình ảnh của bạn trên các nền tảng khác nhau, nhưng bây giờ chúng ta có thể đảm bảo rằng hình ảnh xuất hiện rất tương đồng bất kể chúng được hiển thị ở đâu, như trên PC, Mac, thiết bị di động, màn hình TV và bất kể trình duyệt nào được sử dụng. Chúng tôi chỉ đơn giản là áp dụng quản lý màu sắc cho tất cả các hình ảnh và kết quả gần như là một sự hài hòa hoàn hảo của tất cả các màu sắc giữa tất cả các nền tảng.

Công thức!

Chuyển đổi tất cả hình ảnh sang cấu hình ICC sRGB và đảm bảo rằng hình ảnh được lưu với cấu hình đi kèm. Bằng cách này, tất cả các trình duyệt khác nhau có thể diễn giải màu sắc một cách chính xác và ngay cả các trình duyệt trên thiết bị di động, thực sự không hỗ trợ quản lý màu sắc, sẽ cho rằng hình ảnh được hiển thị nằm trong phổ màu sRGB.

Những thách thức thực tế

Khi hình ảnh được tải lên hệ thống quản lý nội dung trang web (CMS), cổng thông tin chiến dịch email, người xem PDF trực tuyến và các công cụ trực tuyến khác, thường các hệ thống này sẽ thay đổi quy mô và chuyển đổi hình ảnh để phù hợp với nền tảng. Đây chính là một thách thức. Trong nhiều năm, thông thường các bộ phận sản xuất và nhà phát triển loại bỏ hồ sơ ICC trong tất cả các hình ảnh để lưu một vài byte cho mỗi hình ảnh. Và đó là lý do tại sao nhiều hệ thống này trên mỗi mặc định sẽ xóa tất cả các cấu hình ICC trong hình ảnh. Vì vậy, bạn phải liên hệ với bộ phận IT, nhà phát triển hoặc nhà cung cấp ứng dụng bên ngoài của mình để đảm bảo rằng họ thay đổi cấu hình hệ thống mặc định để giữ hồ sơ ICC trong tất cả các hình ảnh.

Các kỹ thuật viên không tin tôi!

Trong trường hợp các nhà thiết kế, chỉnh sửa, lập trình viên, nhà phát triển và thậm chí cả nhóm IT của bạn không tin bạn, vui lòng gửi cho họ một bản sao của Báo cáo quản lý màu R&D của The Color Club có kèm với tài liệu đầy đủ và hướng dẫn thực tế về chuyển đổi hồ sơ ICC trong Adobe Photoshop, InDesign, v.v. Bạn có thể yêu cầu nhận báo cáo miễn phí bằng cách điền vào mẫu dưới đây. 

Bây giờ bạn đã biết cách có được màu sắc chuẩn xác trong các kênh tiếp thị kỹ thuật số của mình.