Lời mở đầu

Sự tiện lợi của mua sắm trực tuyến đã giúp chúng ta tiết kiệm mọi thời gian, nhưng nó đã tiết kiệm được gì khác? Các công ty - bằng cách tạo ra một kênh tiếp thị có sức ảnh hưởng sẽ nhanh chóng đưa sản phẩm nhận được sự chú ý của khách hàng.

Kênh trực tuyến mới nhất thu hút sự chú ý của khách hàng là Google Mua sắm – hiện là kênh chi tiêu quảng cáo hàng đầu cho phần lớn các công ty bán lẻ của Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Google Mua sắm đã cho phép các thương hiệu như Puma đạt được mức tăng doanh thu hàng năm 500%, cho thấy ngay cả những thương hiệu lâu đời nhất cũng có thể tiếp tục phát triển bằng cách sử dụng nền tảng quảng cáo như thế nào. Với khả năng tác động đến doanh số bán hàng của bất kỳ công ty quy mô nào, Google Mua sắm đang trở thành một phần thiết yếu trong các chiến lược tiếp thị thành công.

Đây là lý do tại sao bài viết này sẽ thảo luận chi tiết về Google Mua sắm, hướng dẫn bạn cách thiết lập chiến dịch đầu tiên và có khả năng thu hút hàng tỷ khách hàng.

Google Shopping là gì? 

Google Mua sắm cho phép khách hàng tra cứu, đánh giá và mua hàng hóa thực tế từ nhiều công ty đã trả tiền để quảng cáo sản phẩm của họ. Một tên khác cho điều này là một công cụ mua sắm so sánh (CSE) - nơi nhà bán lẻ và giá của từng mặt hàng được hiển thị cùng với hình ảnh.

Ban đầu, khi Google Shopping lần đầu tiên ra mắt, dịch vụ đã cung cấp thông tin dựa trên các tiêu chí tìm kiếm cụ thể. Tuy nhiên, trang web đã chuyển sang mô hình quảng cáo trả phí vào năm 2012, có nghĩa là các công ty phải trả tiền để được giới thiệu. Quảng cáo này được hiển thị bằng cách sử dụng dữ liệu sản phẩm đã được cung cấp bởi các công ty, trái ngược với quảng cáo của Google dựa trên văn bản, được xuất hiện dựa trên từ khóa.

Quảng cáo mua sắm của Google được hiển thị ở đầu công cụ tìm kiếm liên tiếp các sản phẩm có liên quan. Khách hàng có thể nhanh chóng và thuận tiện nhấp qua để xem nhiều loại sản phẩm và mua hàng. Chúng là những quảng cáo đơn giản với những mô tả nhỏ. Có một hình ảnh, một liên kết, một giá cả, một dòng văn bản xác định công ty hoặc trang web và một hàng nữa thường hiển thị tóm tắt về sản phẩm và bất kỳ lợi thế nào, ví dụ, "giao hàng miễn phí".

Google-Mua sắm-nhanh chóng-thời gian của bạn-đến thị trường
Quảng cáo mua sắm của Google

Tại sao công ty của bạn nên sử dụng Google Shopping?

Nhiều công ty sử dụng Google Shopping vì nhiều lý do. Chúng ta hãy xem xét những lý do quan trọng nhất:

Thêm các yếu tố hình ảnh chất lượng vào quảng cáo của bạn

  • Tránh quảng cáo tìm kiếm nhiều văn bản
  • Hình ảnh thuyết phục khách hàng mua hàng
  • Nếu bạn là người bán chạy nhất, xếp hạng sao của bạn sẽ được hiển thị

Cải thiện tỷ lệ nhấp của bạn

Tăng phạm vi tiếp cận khách hàng của bạn

  • Xuất hiện trên các nền tảng khác nhau: Youtube, Gmail và Hình ảnh trên Google
  • Quảng cáo trực quan có khả năng thu hút nhiều khách hàng hơn một quảng cáo văn bản từ khóa cụ thể

Làm cho cuộc sống của khách hàng dễ dàng hơn

  • Mua sắm trở nên dễ dàng hơn nhiều cho khách hàng
  • Tăng lòng trung thành và sự hài lòng về trải nghiệm người dùng
  • Mở ra một kênh tiếp thị mới

 

Cách đặt Chiến dịch mua sắm trên Google

Chúng ta sẽ xem xét cách thiết lập tài khoản Google Shopping của bạn theo cách thủ công trong các phần bên dưới. Đối với những người có số lượng lớn sản phẩm, công cụ nguồn cấp dữ liệu Google Shopping có thể làm cho quá trình này đơn giản hơn.

Bước 1: Tạo tài khoản Google Merchant

Chỉ cần truy cập vào liên kết này để thiết lập tài khoản trên Google Merchant Center. Quá trình này tương đối dễ dàng và Google cung cấp rất nhiều thông tin để giúp thiết lập tài khoản của bạn. Về cơ bản, đây sẽ là ngôi nhà của bạn để tìm tất cả các sản phẩm của bạn và thông tin sản phẩm được kết nối.

Bước 2: Có hình ảnh tuyệt vời

Google đôi khi sẽ cấm các công ty nếu họ sử dụng hình ảnh có độ phân giải thấp. Điều này là do nó ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và do đó, làm tổn hại đến danh tiếng của Google. Làm theo hướng dẫn cách thực hiện dễ dàng này của Google để đảm bảo hình ảnh của bạn được định vị tốt nhất để bán sản phẩm của bạn.

Bước 3: Tải nguồn cung cấp dữ liệu sản phẩm lên

Nguồn cung cấp dữ liệu sản phẩm của bạn luôn thông báo cho Google về tất cả các sản phẩm của bạn. Thông tin này rất quan trọng vì nó cho phép Google khám phá và hiển thị sản phẩm của bạn khi người dùng nhập các điều khoản sản phẩm cụ thể. Nhưng hãy nhớ rằng bạn không cần phải tải nguồn cung cấp dữ liệu sản phẩm lên nếu Merchant Center được kết nối với cửa hàng bằng API.

Nếu không, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

  • Chuyển đến hồ sơ Google Merchant Center của bạn. Sau khi chọn Sản phẩm > Nguồn cấp dữ liệu, hãy nhấp vào nút "+" màu xanh lam.
Google-Mua sắm-nhanh chóng-thời gian của bạn-đến thị trường
Google Merchant Center
  • Sau đó, nhập quốc gia và ngôn ngữ của bạn.
  • Quyết định tên nguồn cung cấp dữ liệu sản phẩm của bạn và chọn cách bạn sẽ nhập thông tin.

Google-Mua sắm-nhanh chóng-thời gian của bạn-đến thị trường

  • Để nhập thông tin sản phẩm, bạn có thể sử dụng mẫu do Google Merchant Center cung cấp hoặc tải bảng tính riêng của mình lên. Nếu bạn quyết định sử dụng mẫu Google Merchant Center, bảng tính này đã có các thuộc tính sản phẩm được liệt kê dưới dạng tiêu đề cột.
  • Trong khi đó nếu bạn quyết định tạo bảng tính của riêng mình, bạn sẽ phải tạo các tiêu đề cột cho chất lượng sản phẩm của mình. Sau khi bạn điền thông tin, hãy tải tệp lên Google Merchant Center.
  • Để truy cập vào nguồn cung cấp dữ liệu sản phẩm đã hoàn thành, hãy chuyển đến Phần Nguồn cấp dữ liệu > sản phẩm > Nguồn cấp dữ liệu chính.

Bước 4: Liên kết Google Adwords

  • Bạn phải liên kết tài khoản Google AdWords của mình để quảng cáo sản phẩm của mình trên Google Shopping.
  • Đăng nhập vào Google Merchant Center và nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải. Sau đó, chọn Liên kết tài khoản.

Google-Mua sắm-nhanh chóng-thời gian của bạn-đến thị trường

  • Bạn có thể tạo tài khoản Google AdWords từ màn hình này nếu bạn chưa có. Nếu không, hãy nhấp vào Liên kết tài khoản và bạn đã hoàn tất.

Bước 5: Tạo Chiến dịch mua sắm trên Google

  • Tạo Chiến dịch mua sắm trên Google từ tài khoản Google Ads của bạn

Google-Mua sắm-nhanh chóng-thời gian của bạn-đến thị trường

Google-Mua sắm-nhanh chóng-thời gian của bạn-đến thị trường

  • Đặt tên cho tên chiến dịch, quốc gia bán và ngân sách hàng ngày của bạn.

Google-Mua sắm-nhanh chóng-thời gian của bạn-đến thị trường

Bước 6:Thiết lập chiến lược đặt giá thầu

Chọn chiến lược đặt giá thầu của bạn và thiết lập ngân sách chiến dịch của bạn trong phần cài đặt Google Shopping. Đây là cách bạn trả tiền cho khách hàng tiềm năng để xem và nhấp vào quảng cáo của bạn.

Có hai cách chính để đặt chiến lược đặt giá thầu:

Chi phí thủ công cho mỗi lần nhấp chuột

  • Đặt chi tiêu quảng cáo tối đa của bạn
  • Nhắm mục tiêu lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo

Tối đa hóa số lần nhấp

  • Google Ads tự động đặt giá thầu của bạn
  • Giới hạn mức chi tiêu giới hạn cho mỗi quảng cáo.

Bước cuối cùng là ngân sách chiến dịch của bạn. Tại đây, bạn sẽ cần đặt số tiền mà công ty của bạn sẵn sàng chi tiêu mỗi ngày. Số tiền không bị giới hạn hàng ngày, nhưng Google sử dụng số tiền này để tính toán ngân sách hàng tháng mà nó sẽ không bao giờ vượt quá.

Ví dụ: nếu ngân sách chiến dịch hàng ngày của bạn là 200 đô la (200×30 = 6000)
Google có thể chi tiêu hơn 200 đô la trong một ngày, nhưng không bao giờ quá 6000 đô la trong một tháng.

Bước 7: Chọn vị trí và đặt lịch trình của bạn

Google-Mua sắm-nhanh chóng-thời gian của bạn-đến thị trường

  • Chọn vị trí của quảng cáo
  • Trong 'Tùy chọn vị trí', bạn có thể thay đổi cài đặt Mục tiêu & loại trừ
  • Đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc của Chiến dịch mua sắm

Bước 8: Tạo Nhóm quảng cáo

Có hai hình thức quảng cáo bạn có thể chạy trên Google Shopping:

Google-Mua sắm-nhanh chóng-thời gian của bạn-đến thị trường

Quảng cáo mua sắm sản phẩm

  • Quảng cáo một sản phẩm duy nhất
  • Nhập tên nhóm quảng cáo của bạn
  • Đặt giá thầu CPC tối đa
  • Một nhóm quảng cáo cho tất cả các sản phẩm của bạn

Quảng cáo trưng bày mặt hàng

  • Nhập tên nhóm quảng cáo của bạn
  • Đặt chi phí tối đa cho mỗi lần tương tác
  • Tương tác khi ai đó dành ít nhất 10 giây cho quảng cáo
  • Chọn sản phẩm mong muốn của bạn để quảng cáo

Kết luận:

Google Shopping là một khoản đầu tư tiếp thị an toàn có tác động sâu rộng do lưu lượng truy cập mà Google tạo ra. Khi là một phần trong chiến lược tiếp thị của bạn, Google Shopping sẽ tăng cường khả năng khám phá, thu hút và giữ chân khách hàng mới của công ty bạn.

Với thị trường thương mại điện tử dự kiến sẽ phát triển, các kênh tiếp thị kỹ thuật số như Google Mua sắm thậm chí còn trở nên thiết yếu hơn và cung cấp một cách thay thế mới để tiếp cận khách hàng tránh xa quảng cáo nặng văn bản.