Lời mở đầu
Xây dựng bản sắc thương hiệu toàn cầu mạnh mẽ là tạo ra trải nghiệm nhất quán và dễ nhận biết cho khách hàng của bạn, bất kể họ gặp công ty của bạn ở đâu. Và đó là lúc tính nhất quán và bản địa hóa phát huy tác dụng. Từ việc thống nhất thông điệp trên tất cả các điểm tiếp xúc đến điều chỉnh cách tiếp cận của bạn cho các nền văn hóa khác nhau, những yếu tố này rất quan trọng trong việc duy trì tính toàn vẹn của thương hiệu và tạo ấn tượng lâu dài cho người mua sắm trên toàn thế giới.
Bằng cách phát triển tính nhất quán trên tất cả các kênh, bạn cũng sẽ cải thiện doanh thu lên tới 23% và giữ cho khách hàng hài lòng – 90% người mua sắm hiện mong đợi sự nhất quán của thương hiệu. Với suy nghĩ này, việc tạo ra một hướng dẫn thương hiệu mạnh mẽ là điều cần thiết để duy trì tính cạnh tranh và xây dựng cơ sở khách hàng trung thành trong thị trường khốc liệt ngày nay.
Đó là lý do tại sao bài viết tiếp theo của chúng tôi tập trung vào các yếu tố chính để phát triển các nguyên tắc thương hiệu hiệu quả, điều này sẽ giúp bạn nổi bật giữa đám đông, tại địa phương và toàn cầu.
Mục lục
Tại sao nguyên tắc thương hiệu lại quan trọng?
Hướng dẫn 4 bước để tạo nguyên tắc thương hiệu
Bạn cũng cần nhớ những yếu tố thương hiệu này
Thêm một chút màu sắc cho thương hiệu của bạn
Thiết kế thứ cấp cũng quan trọng như đầu tiên
Thương hiệu của bạn muốn nói gì?
Câu chuyện thương hiệu của bạn
Tại sao bản địa hóa lại quan trọng đối với thương hiệu của bạn?
Tại sao nguyên tắc thương hiệu lại quan trọng?
Nguyên tắc thương hiệu rất quan trọng trong việc thiết lập và duy trì hình ảnh mạnh mẽ, dễ nhận biết và nhất quán, bất kể bạn tiếp thị công ty của mình ở đâu. Dưới đây là một số lý do tại sao nguyên tắc thương hiệu lại quan trọng:
- Tính nhất quán
Điều này tạo ra một hình ảnh thương hiệu dễ nhận biết và mạch lạc trên logo, màu sắc, kiểu chữ, thông điệp và các yếu tố thương hiệu khác.
- Rõ ràng
Tất cả mọi người, cho dù là nhân viên, đối tác và đại lý, phải hiểu cách thể hiện thương hiệu của bạn một cách chính xác và hiệu quả.
- Sự che chở
Với các nguyên tắc thương hiệu mạnh mẽ, bạn có thể tránh được sự không nhất quán và lạm dụng có thể gây tổn hại đến danh tiếng toàn cầu và địa phương của bạn.
- Hiệu quả
Tiết kiệm thời gian và nguồn lực bằng cách cung cấp lộ trình ra quyết định thương hiệu và phát triển vật liệu mới.
- Linh hoạt
Hướng dẫn giúp bạn thích ứng với các kênh và thị trường mới trong khi vẫn duy trì các yếu tố cốt lõi của thương hiệu.
Hướng dẫn 4 bước của bạn để tạo nguyên tắc thương hiệu:
1. Tiến hành kiểm toán thương hiệu
Bắt đầu bằng cách xem xét kỹ lưỡng tất cả các tài liệu thương hiệu, thông điệp và giọng điệu hiện có. Điều này sẽ giúp bạn xác định điểm mạnh và điểm yếu hiện tại, tạo nền tảng cho các hướng dẫn của bạn.
2. Xác định bản sắc thương hiệu của bạn
Xác định các yếu tố chính của bản sắc thương hiệu của bạn, bao gồm sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị và tính cách, sẽ giúp bạn hiểu rõ những gì công ty của bạn đại diện và muốn đạt được.
3. Tạo phong cách trực quan
Nhận dạng hình ảnh của bạn bao gồm logo, kiểu chữ, bảng màu và hình ảnh. Những yếu tố này phải phù hợp với tính cách thương hiệu của bạn và được sử dụng nhất quán trên tất cả các điểm tiếp xúc.
4. Phát triển các nguyên tắc của bạn.
Cuối cùng, phát triển các hướng dẫn của bạn. Bao gồm hướng dẫn sử dụng logo, kiểu chữ, hình ảnh, thông điệp, giọng nói và các yếu tố khác trong các ngữ cảnh khác nhau. Đảm bảo hướng dẫn của bạn rõ ràng, ngắn gọn và dễ dàng truy cập cho tất cả các bên liên quan.
Khi các hướng dẫn được đưa ra, điều quan trọng là phải thường xuyên xem xét và cập nhật chúng để đảm bảo thương hiệu của bạn vẫn phù hợp và hiệu quả.
Bạn cũng cần nhớ những yếu tố thương hiệu này
Thêm một chút màu sắc cho thương hiệu của bạn.
Một bảng màu cung cấp một cái nhìn nhất quán và dễ nhận biết trên tất cả các điểm tiếp xúc, giúp thiết lập một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ. Ví dụ, với màu sắc, bạn có thể gợi lên những cảm xúc mạnh mẽ và tạo ra một tâm trạng cụ thể, vì vậy việc chọn bảng màu phù hợp là rất quan trọng trong việc xây dựng tính cách thương hiệu mong muốn của bạn.
Tại sao không thử một bảng màu độc đáo? Với màu sắc nổi bật, bạn sẽ giúp khách hàng dễ dàng xác định và ghi nhớ thương hiệu của bạn hơn. Nhưng hãy nhớ rằng, bạn sẽ cần sự nhất quán trên tất cả các phương tiện truyền thông, từ in ấn đến kỹ thuật số và bao bì đến quảng cáo.
Cuối cùng, bảng màu của bạn là chìa khóa cho bản sắc hình ảnh thương hiệu của bạn và liệu bạn có tạo ra một hình ảnh thương hiệu nhất quán, dễ nhận biết và đáng nhớ hay không. Xem cách StoryChief sử dụng màu sắc để nâng tầm thương hiệu của mình.
Hãy chắc chắn rằng loại của bạn là đúng.
Typography giúp thiết lập cảm giác trên tất cả các điểm tiếp xúc. Nó ảnh hưởng đến tính dễ đọc và dễ đọc của văn bản, có nghĩa là kiểu chữ phù hợp là rất quan trọng trong việc đảm bảo thông điệp của bạn dễ hiểu.
Giống như màu sắc, kiểu chữ gợi lên cảm xúc mạnh mẽ và tạo ra một tâm trạng cụ thể, vì vậy bạn sẽ muốn có một kiểu chữ phản ánh tính cách thương hiệu mong muốn của bạn. Nhưng đừng giống như những người khác. Một kiểu chữ độc đáo và nhất quán có thể giúp phân biệt thương hiệu của bạn với các đối thủ cạnh tranh.
Thêm tính nhất quán trên tất cả các điểm tiếp xúc và bạn sẽ có một hình ảnh thương hiệu thống nhất giúp cải thiện sự công nhận. Chỉ cần kiểm tra loại của Mailchimp và cách nó ra đời.
Thiết kế thứ cấp cũng quan trọng như đầu tiên.
Thiết kế thứ cấp củng cố bản sắc hình ảnh của thương hiệu của bạn. Từ các mẫu đến hình minh họa, chúng có thể được sử dụng trong các bối cảnh truyền thông khác nhau, thêm tính linh hoạt cho kho vũ khí hình ảnh của thương hiệu của bạn.
Với các thiết kế phụ, bạn sẽ có sự thể hiện sáng tạo lớn hơn trong khi vẫn duy trì bản sắc hình ảnh cốt lõi của thương hiệu. Bằng cách liên tục sử dụng các thiết kế thứ cấp, bạn cũng có thể thúc đẩy sự công nhận, giúp người tiêu dùng dễ dàng xác định thương hiệu của bạn hơn.
Xem cách Spotify chơi với các màu phụ cho logo của họ tại đây.
Thương hiệu của bạn muốn nói gì?
Thông điệp thương hiệu của bạn rất quan trọng đối với thành công của bạn. Bạn cần phải tìm ra những gì bạn muốn nói và làm thế nào bạn muốn nói nó.
Dưới đây là một số mẹo hữu ích:
- Xác định mục đích thương hiệu của bạn: Bắt đầu bằng cách xác định lý do tại sao thương hiệu của bạn tồn tại.
- Biết đối tượng của bạn: Xác định khách hàng mục tiêu của bạn và sở thích của họ.
- Xác định đề xuất giá trị của bạn: Tìm hiểu điều gì phân biệt bạn với các đối thủ cạnh tranh.
Câu chuyện thương hiệu của bạn
Câu chuyện thương hiệu là một câu chuyện kết nối lịch sử, giá trị, tính cách và tầm nhìn của thương hiệu của bạn. Nó vượt xa các tính năng của sản phẩm, cung cấp bối cảnh, ý nghĩa và cộng hưởng cảm xúc. Với một câu chuyện thương hiệu tuyệt vời, bạn sẽ có kết nối sâu sắc hơn với khán giả của mình, giúp xây dựng niềm tin và lòng trung thành của thương hiệu.
Patagonia sử dụng câu chuyện thương hiệu của mình để kết nối với khách hàng một cách xuất sắc. Từ chi tiết các phát minh đột phá đến các hoạt động môi trường, câu chuyện của Patagonia phù hợp với các giá trị của khách hàng trong việc tạo ra một môi trường lành mạnh hơn, sạch hơn và bền vững hơn.
Sứ mệnh thương hiệu của bạn
Sứ mệnh thương hiệu là một tuyên bố xác định mục đích và trọng tâm của thương hiệu của bạn. Nó giải thích lý do tại sao thương hiệu của bạn tồn tại và những gì nó nhằm mục đích đạt được, thông báo tất cả các khía cạnh của chiến lược thương hiệu của bạn, từ phát triển sản phẩm đến dịch vụ khách hàng.
Giá trị thương hiệu của bạn
Giá trị thương hiệu là niềm tin và nguyên tắc hướng dẫn hành vi và ra quyết định của thương hiệu của bạn. Chúng nên phản ánh tính cách thương hiệu của bạn, cung cấp một khuôn khổ cho các tương tác của nó với khách hàng, nhân viên và cộng đồng rộng lớn hơn.
Khẩu hiệu thương hiệu của bạn
Một khẩu hiệu phải đơn giản, dễ nhớ và phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Nó phải phù hợp với sứ mệnh và giá trị tổng thể của thương hiệu, giúp củng cố hình ảnh thương hiệu của bạn và làm cho nó đáng nhớ hơn cho khách hàng.
Dưới đây là một số bước để tạo khẩu hiệu thương hiệu:
1. Động não
Tạo một danh sách các khẩu hiệu tiềm năng bằng cách động não với nhóm của bạn hoặc một copywriter. Xem xét các cách tiếp cận khác nhau như hài hước, đơn giản và cảm xúc.
2. Tinh chỉnh và kiểm tra
Tinh chỉnh danh sách các khẩu hiệu tiềm năng và kiểm tra chúng với các nhóm tập trung hoặc khảo sát. Nhìn vào khả năng ghi nhớ, mức độ liên quan và cộng hưởng với khán giả của bạn.
3. Lựa chọn và thực hiện
Chọn khẩu hiệu cuối cùng và triển khai nó trong tất cả các tài liệu tiếp thị của bạn. Đảm bảo rằng nó phù hợp với thông điệp tổng thể và nhận dạng hình ảnh của thương hiệu của bạn.
Tính cách thương hiệu của bạn
Xây dựng tính cách thương hiệu của bạn sẽ giúp phân biệt bạn với các đối thủ cạnh tranh. Nó cũng cung cấp một khuôn khổ cho việc ra quyết định và có thể giúp đảm bảo tính nhất quán trong đại diện toàn cầu của bạn.
Dưới đây là ba bước để xây dựng tính cách thương hiệu của bạn:
1. Chọn đặc điểm thương hiệu
Chọn một tập hợp các đặc điểm tính cách thể hiện các giá trị của thương hiệu, ví dụ: thân thiện, phiêu lưu hoặc nghiêm túc.
2. Tạo giọng nói
Phát triển giọng điệu và thông điệp truyền tải cá tính của thương hiệu.
3. Thực hiện tính cách
Giới thiệu tính cách của thương hiệu vào tất cả các tài liệu tiếp thị, đảm bảo tính nhất quán trên tất cả các điểm tiếp xúc.
Tại sao bản địa hóa lại quan trọng đối với nguyên tắc thương hiệu của bạn?
Bản địa hóa đảm bảo thông điệp và nhận dạng hình ảnh của thương hiệu của bạn được điều chỉnh và nhất quán giữa các khu vực và nền văn hóa khác nhau. Điều này sẽ tạo cảm giác quen thuộc và tin tưởng với khán giả khu vực.
Bạn cũng sẽ cung cấp thông điệp phù hợp với văn hóa và có liên quan, tránh thông tin sai lệch hoặc các hiệp hội văn hóa tiêu cực, giúp xây dựng lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng quốc tế.
Chúng ta hãy nhìn vào McDonald's
McDonald's đã bản địa hóa các dịch vụ thực đơn của mình để phục vụ thị hiếu và sở thích địa phương ở các quốc gia khác nhau. Ví dụ, ở Ấn Độ, thực đơn bao gồm các lựa chọn như bánh mì kẹp thịt McAloo Tikki để thu hút dân số chủ yếu ăn chay của đất nước. Bằng cách cung cấp các món trong thực đơn có liên quan đến địa phương, McDonald's đã bản địa hóa thành công thương hiệu của mình để kết nối tốt hơn với khách hàng ở mỗi thị trường và cải thiện nhận diện thương hiệu.
Các thương hiệu cần thực hiện nội địa hóa một cách nghiêm túc. Nếu không, bạn có thể mắc sai lầm tương tự như KFC, người đã giữ khẩu hiệu nổi tiếng của họ khi thâm nhập thị trường Trung Quốc vào những năm 80, để lại khẩu hiệu 'ngón tay trông đẹp' của họ được dịch là 'ăn ngón tay của bạn'.
Kết luận
Cuối cùng, một hướng dẫn thương hiệu mạnh mẽ là rất quan trọng để thiết lập một bản sắc hình ảnh nhất quán và dễ nhận biết. Bằng cách xác định sứ mệnh, giá trị và tính cách của thương hiệu với màu sắc, kiểu chữ và hướng dẫn thiết kế rõ ràng, bạn có thể xây dựng một hình ảnh mạnh mẽ và gắn kết cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của mình.
Bất kể quy mô công ty của bạn, đầu tư vào các nguyên tắc thương hiệu toàn diện, nhất quán có thể được bản địa hóa để đáp ứng nhu cầu của các thị trường khác nhau, bạn sẽ hỗ trợ sự phát triển và thành công của thương hiệu trong nhiều năm.